Raw Vegan Mall: un magazin online cu produse atent selectate

Raw Vegan Mall

Din 2011 website-ul nostru Raw Vegan Mall si-a inceput activitatea si fiindca doar o parte din voi ati inteles cum functioneaza si ce principii se urmaresc, am sa va povestesc mai multe in aceasta postare.

Ce motiv ati avea sa va faceti cumparaturile la Raw Vegan Mall?

De la inceput, cand am creat ideea acestui mall virtual, mi-am dorit sa ajut persoanele care navigau de la un magazin naturist la altul pentru diverse produse, fiind un proces anevoios si chiar obositor de multe ori. Multi nu stiau in ce magazine sa aiba incredere, faceau cautare pe Google cand aveau nevoie de un produs, insa cand descopereau un magazin bio sau naturist, le era teama sa comande fiindca nu stiau care era calitatea produselor, plus multe alte probleme.

La Raw Vegan Mall, mi-am dorit sa aduc toate produsele intr-un singur loc si intotdeauna am selectat doar magazine care vand produse de calitate si ingrediente naturale, bio si raw. Am folosit un principiu nou si anume, am adaugat doar produse selectate de mine, care intrunesc calitatea si care chiar pot fi recomandate. Nu am adaugat produse aleatorii ci mi-am selectat magazinele si produsele, in asa fel incat la noi sa gasiti doar produse de calitate. Din 2011 si pana in prezent am adaugat anual produse interesante pe care le descopeream si pe care le incercam, si de aceea exista o selectie atat de mare la noi.

Daca de atunci ati vazut ca unele produse au disparut de pe site, s-a intamplat acest lucru din doua motive mari:

  1. 90% din produsele eliminate nu s-au ridicat la asteptarile noastre si ne-au dezamagit. De aceea am vrut sa le eliminam de pe site, pentru va feri pe voi de produse de proasta calitate atat de natura alimentara cat si aparatura casnica. Noi nu dorim sa va dezamagim.
  2. 10% din produsele eliminate au fost scoase fiindca magazinele care le detineau, aveau standarde etice diferite de ale noastre, tratau clientii ca pe niste gunoaie, nu se tineau de cuvant in privinta garantiilor, sau incercau sa-i determine pe clienti sa cumpere doar de la ei, vorbind de rau alte magazine care aveau produse asemanatoare.

S-a intamplat asta de la inceput dar si pe parcurs cu o parte din magazine. Trebuie sa intelegeti ca noi nu stam la discutii cand vine vorba de calitatea unui produs sau de lipsa de bun simt a magazinului care detine chiar si produse bune. Daca aceste doua principii sunt incalcate, magazinele respective nu au ce sa caute sub „umbrela noastra” de recomandare. Noi vrem sa va oferim dvs. doar produse de calitate si vrem sa fiti tratati frumos si cu respect.

Cum puteti face cumparaturi mai usor la Raw Vegan Mall?

Fiindca tot se lucreaza la o platforma noua a site-ului si fiindca am tot fost amanati din cauza incompetentei echipei care il realizeaza, am fost nevoiti sa folosim inca platforma veche. De aceea, uneori pentru cei care intra pentru prima data si sunt invatati cu platformele obisnuite, este mai greu sa inteleaga cum functioneaza. Dar, nu ne plangem de asta fiindca, pana in prezent au fost plasate peste 15.000 de comenzi si multa lume s-a descurcat din prima. Asadar, pe prima pagina sau home page veti gasi chiar in fata o pagina „Cum sa comand” in care veti fi ghidati ce pasi sa urmati ca sa fie mai usor sa plasati o comanda. In partea stanga, este o lista cu produsele existente pe site, cum ar fi: Carti, Produse recomandate, Servicii consultanta, Storcatoare, Germinatoare, Proteine raw vegane pentru sportivi etc.

Screen Shot 2015-12-17 at 20.35.08

Daca veti cobori pe aceeasi pagina mai jos, veti gasi tot in partea stanga, o lista cu toate magazinele prezente la noi pe site. Fiindca platforma nu permite, atunci cand adaugati in cos produse diverse, programul nu va putea selecta un cost de transport corect pentru acele produse. De ce se intampla asta? Fiindca toate magazinele au preturi diferite la livrare si la unele spre exemplu, daca faci comanda de 250 lei transportul este gratuit. De aceea, daca se intampla sa faceti comanda de 250 lei, avand in cos doar produse de la acel magazin, programul nu va putea calcula acest lucru si va adauga suma standard setata de noi. Acest lucru nu inseamna ca pretul final de livrare va fi cel listat pe site la noi. Pretul final va fi comunicat de magazinul care finalizeaza comanda.

Pentru a sti cate pachete veti avea, urmati acest sfat:

Faceti-va cumparaturile in functie de magazin, asa cum fac marea majoritate a clientilor vechi. Cum am spus, daca veti cobori pe aceeasi pagina mai jos, veti gasi tot in partea stanga, o lista cu toate magazinele prezente la noi pe site care va arata precum mai jos.

Screen Shot 2015-12-17 at 20.56.26

Odata ajunsi aici, apasati pe primul magazin sa vedeti ce ofera fiecare si va sunt indicate in partea de sus taxele de transport si suma care se califica pentru transport gratuit. Exact cum scrie acolo, asa veti fi facturati la final, indiferent cat va apare transportul la final. Oricum, daca sa spunem selectati la intamplare o carte si nu stiti de ce magazin apartine, uitati-va atent fiindca scrie „Magazin: Natur” sub titlul produsului, asa cum scrie mai jos. Puteti da click pe numele magazinului si veti descoperi cat costa taxa de livrare.

Screen Shot 2015-12-17 at 21.01.05

Cine este in spatele magazinului Raw Vegan Mall, cine proceseaza comenzile si cine raspunde la telefon?

Eu si Raoul (sotul meu) suntem cei care va procesam comenzile si va raspundem la telefon si chiar de multe ori se intampla sa nu putem sa va raspundem la telefon fiindca suntem la vreo filmare sau la vreun eveniment. Ne-am straduit insa intotdeauna sa va raspundem la miile de mesaje lasate prin site si sa va procesam toate comenziile in aceeasi zi in care ati plasat comanda (in marea majoritate a timpului).  Am intervenit intotdeauna cand am putut intre magazinele care nu si-au facut datoria de livrare sau au fost alte motive de intarziere a comenzii si am incercat sa rezolvam situatia in limita timpului nostru disponibil. Realizati ca acest magazin virtual a fost facut pentru dvs. in dorinta de a va ajuta sa gasiti toate produsele in acelasi loc si, doar eu si Raoul il pastram in picioare si tot noi suntem cei care vorbim cu dvs. la telefon si va procesam comenzile.

Avem un motiv in plus sa fim loiali magazinului Raw Vegan Mall?

Nimeni nu spune ca trebuie sa ne fiti loiali, cu toate ca apreciem mult loialitatea clientiilor nostri. Din partea mea, puteti sa va faceti cumparaturile si in alta parte, doar ca la Raw Vegan Mall puteti gasi produse de la peste 30 de magazine intr-un singur loc. Iar produsele/magazinele sunt selectate de noi si cele care nu intrunesc principiile noastre sunt eliminate.

De asemenea, pe multe magazine le promovam gratuit iar la altele le percepem un comision neinsemnat care nu afecteaza pretul produsului (care ramane la fel si la site-ul nostru si la site-ul magazinului), si care de multe ori nu acopera toate cheltuielile ce tin de organizarea de evenimente si expozitii nationale, pe care asa cum stiti le finantam din buzunarul propriu si fara sponsori. Dar continuam sa mergem inainte, chiar daca de multe ori este dificil si chiar daca toate sutele de produse a trebuit sa le adaug manual si din timp in timp, tot manual sa le modific. De multe ori cand ma prindea noaptea modificand/adaugand/scotand produse, nu ma gandeam decat la voi si la faptul ca toate aceste schimbari va vor ajuta si va vor imbunatatii stilul de viata. Efortul meu atat in implicarea legata de acest magazin, cat si in raspunsul la miile de mesaje in mod gratuit de-a lungul anilor, a fost facut intotdeauna cu multa bucurie si dedicare, fiindca am stiut ca va prin interventia mea, va pot ajuta sa va fie mai bine.

O sa ma intrebati imediat, dar totusi  nu ai primit nici o rasplatire?

  • Am fost rasplatita de atatea ori prin multa bucurie regasita in miile de mesaje si prin marturiile voastre in care imi povesteati detaliat cum cartile sau informatiile oferite de mine, v-au schimbat viata.
  • Am fost rasplatita de Univers prin oferirea de surprize frumoase, cum ar fi bucuria ca toate cartile mele au ajuns din 2010 incoace in multe tari din intreaga lume si ca au putut sa imbunatateasca sanatatea atat a celor care inca consumau produse animale si care consumau cel putin 1-2 ori pe saptamana si preparate raw vegane.
  • O alta mare bucurie, a fost si este ca toate cartile mele se afla in toate librariile din tara atat fizice cat si in cele imense online dar si pe Amazon UK.
  • Iar o alta rasplatire mare a fost ca intotdeauna mi-au fost pregatite de Univers oportunitati superbe, parca tot mai frumoase de la an la an si mi-a fost data posibilitatea de implicare in tot mai multe proiecte frumoase care pot schimba sute de mii de vieti!

Va multumim pentru faptul ca mi-ati fost si ca ne-ati fost alaturi intotdeauna!

„De Vorba cu Ligia” – 13 aprilie 2015

In acest episod va prezentam:

  • Stiri despre noile carti ale Ligiei: „Sfaturi pentru o viata mai sanatoasa” si „Diversificarea alimentatiei la bebelusi”
  • Noua data a expozitiei Raw Generation (14 iunie 2015) si alte detalii despre ea
  • Produsele Tupperware Romania
  • Status la redesign-ul de Raw Vegan Mall
  • Metoda corecta de detoxifiere a organismului

Va multumim pentru vizionare!

„De Vorba cu Ligia” – 11 ianuarie 2015

In acest episod vom discuta o parte din noutatile anului 2015, dupa cum urmeaza:

  • Lansarea unei categorii de produse recomandate de Ligia Pop,
  • Datele expozitiilor din anul acesta,
  • Tiparirea noii carti intitulata „Sfaturi pentru o viata mai sanatoasa„,
  • Lansarea noului design si a platformei noi pentru Raw Vegan Mall,
  • Lansarea unui program nou de servicii de consultanta personala sau consultanta in vederea deschiderii unui restaurant raw.
  • Suntem in cautare de colaboratori in domeniul nutritiei vegane si raw vegane, raw chefs etc.
  • Noul segment al emisiunii unde raspundem la intrebarile voastre,
  • Clarificarea catorva lucruri precum: numarul de carti scrise de Ligia, livrarea lor in alte tari, publicarea in viitor a noii carti intitulata „Jurnal de mamica”, calitatea pungilor noastre de strecurat si greselile care le facem uneori cand vorbim in limba romana.

Produs Recomandat

Noi pungi de strecurat lapte la Raw Vegan Mall

Cu bucurie va anunt ca pungile de strecurat cu care v-ati invatat din 2010 incoace sunt din nou de vanzare la Raw Vegan Mall.

Cu aproximativ o luna in urma, am descoperit ca materialul cumparat pentru pungi se destrama foarte repede. Era acelasi fel de material care il foloseam deja de 2 ani de zile, dar se pare ca scazuse calitatea lui la un nivel neacceptabil, care se putea observa inca de la prima folosire a pungilor. Desi aveam deja 300 de bucati gata, le-am scos de pe website si le-am aruncat.

Am inceput apoi sa cautam materiale de calitate. Am gasit intr-un final materiale italiene cu texturi exceptionale si dupa ce am testat vreo patru tesaturi diferite, am decis pe cel care il oferim acum, pentru ca rezista cel mai bine la cusaturi dupa folosiri repetate, chiar daca e mai dens ca si textura a fibrelor. Am modificat design-ul pungii si am adaugat inca un rand de cusaturi in plus. Noi credem ca rezultatul e net superior pungilor din trecut, ca aspect, rezistenta si finete a laptelui obtinut.

Va prezint noile minunate pungi de strecurat pe care puteti sa le achizitionati de aici.

Raw Vegan Mall: o noua sursa de produse raw vegane in Romania

Va prezentam cu bucurie rezultatul eforturilor noastre din ultimele luni:

Raw Vegan Mall

Acest nou magazin online reprezinta dorinta de a prezenta toate produsele relevante raw vegane din Romania, intr-un singur loc, unde sa fie usor de gasit si de comandat.

Vrem sa subliniem ca acest magazin este separat de site-ul societatii noastre, Raw Generation. Acolo puteti gasi doar produsele noastre (cartea de retete, cartea despre germeni si vlastari, etc.), dar la Raw Vegan Mall, gasiti atat acele produse, cat si multe, multe altele de la diverse magazine din toata tara.

Lucram cu diversi comercializanti din tara, oameni de incredere, pe care i-am recomandat deja in ultimii ani, cat si firme noi, proaspat descoperite. Am selectat produse de calitate, care stim ca sunt cautate de oameni si le-am listat pe site-ul magazinului nostru. Vrem sa mentionam ca preturile sunt la fel ca si la magazinele „mama” diferenta este ca le puteti gasi toate intr-un singur loc, fara sa va pierdeti timpul facand cautari. Dumneavoastra puteti plasa o singura comanda, care va contine produse de la mai multi comercializanti. Noi le vom transmite magazinelor cu care lucram, ele va vor contacta pentru plata, livrare si garantii.

O sa lucram in continuare pentru a mari selectia de produse de pe Raw Vegan Mall, asa ca va asteptam acolo pentru toate nevoile dumneavoastra!

Cu multa sanatate!
Ligia si Raoul Pop